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淘宝投诉卖家盗用图片要提供原图怎么办
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发布时间: 2022-03-05 02:42
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现在有很多商家跟我们咨询,以前淘宝上有卖家盗用我们的图片,直接提交版权投诉就可以了,现在为什么还要提供原图呢?而且提供了原图阿里巴巴平台还认为原图格式不对,或者提示非原图,无法投诉对方盗图的行为了,这个怎么处理呢?

 

因为2020年的1021日,阿里巴巴为响应《国家版权局关于规范摄影作品版权秩序的通知》的要求,逐步对著作权-盗用图片投诉理由需提交材料的要求进行调整。原有摄影作品盗用问题投诉材料要求维持不变,新增以下投诉材料:需提供被侵权图片及其花絮图/套图的原始图片;

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所以现在商家想对卖家盗用图片的行为发起投诉,不仅需要提供盗用图片的对比信息,还需要提供该图片的拍摄原图以及花絮图了。

那提交的原图格式不正确,无法上传平台审核,以及原图属性不对,这是什么原因呢?

要弄清楚这个情况,我们首先要知道什么是原图:原图指的是相机或者手机拍摄后,未经任何软件修饰的原始图片,主要有以下区别:

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真实的原图是有实际的拍摄数据的图片,而经过软件修改保存的图片,是没有对应的原始数据的,因此平台认为该图片非原图,无法上传至平台审核投诉。

那很多商家也会有疑问,我明明是实拍的摄影图从相机导出的,那为什么也无法上传平台审核呢?也认为不是原图。那是因为很多人在导出图片的时候,习惯用对应的图文软件进行保存,阿里巴巴认为经过图文软件保存的图片,存在隐性修改的可能,因为不认可此图片为原图。所以我们在保存图片的时候,尽量是使用相机厂商或者手机厂商自带的导出软件进行数据导出,这样才能更好的保存图片数据。

以上即为淘宝盗图投诉需要注意的一些方式方法,针对已经无法找回原图的情况,可以咨询我们详细了解。


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